Další (k)rok na cestě k digitalizaci

Z analýzy např. vyplývá, že umělou inteligenci dnes využívá 39 procent podniků a dalších 44 procent její zavedení plánuje. Téměř 35 procent firem dosáhlo vysoké úrovně digitalizace a více než polovina už provozuje informační systémy v cloudu. Státní správa má ale v oblasti digitalizace dle podnikatelů rozhodně na víc. 
Loňský rok ovlivnily, nejen v oblasti IT, velké změny. Nejdůležitější roli hrála umělá inteligence (AI), která se stále rychleji prosazuje napříč obory. Spolu s ní roste i význam dalších technologií – cloudu, nástroje kyberbezpečnosti nebo digitalizace veřejné správy.
„Kvůli nejisté ekonomické situaci firmy ze začátku roku spíš šetřily a odkládaly investice,“ říká Jiří Hub, CEO a předseda představenstva Asseco Solutions. „Ale ke konci roku už bylo vidět zlepšení. Po období šetření a opatrnosti se zejména segment malých a středních podniků v druhé polovině roku znovu nadechl a digitalizace dostala nový impulz. Vidíme zásadní obrat v přístupu firem, které si začaly digitalizaci strategicky plánovat a vnímat ji jako klíčový faktor své konkurenceschopnosti. Firmy začaly znovu investovat do technologií, což je skvělá zpráva pro všechny, kdo chtějí zefektivnit své podnikání pomocí digitalizace.“
Součástí Reportu Digitalizace podniků byl i průzkum agentury Median mezi manažery, kteří mají na starosti nákup a výběr informačních systémů. Podle názoru většiny z nich se mezi nejvýraznější trendy v roce 2024 zařadily právě umělá inteligence, cloudové služby, zajištění kybernetické bezpečnosti, pronájem softwaru a snahy o modernizaci státní správy.

AI už rozhodně není sci-fi
Jak je uváděno výše, AI již využívá téměř čtyřicet procent českých firem a jen sedmnáct procent podniků uvádí, že o AI neuvažuje, přitom ještě o rok dříve to byla skoro polovina. Z toho je jasně vidět, jak rychle se tento trend rozvíjí a firmy tuto technologii používají čím dál častěji.
Umělá inteligence firmám pomáhá automatizovat rutinní úkoly, zpracovávat data, zlepšovat zákaznický servis a celkově zvyšovat efektivitu. Je to technologie, která začíná být v podnikání stejně běžná jako počítače nebo internet.
Z reportu zároveň vyplývá, že klíčem k úspěchu není samotná technologie, ale její smysluplné začlenění do každodenního fungování. Firmy, které s digitalizací začaly včas, dnes těží z vyšší produktivity, lepšího rozhodování i rychlejší reakce na změny trhu. 

Cloud: Méně nákladů, více bezpečí
Běžnou součástí práce mnoha firem se v současnosti stala cloudová řešení. Používá je už více než polovina podniků a další čtvrtina se na přechod do cloudu chystá. Pouze menšina firem (asi pětina) cloud zatím neplánuje využívat. Firmy si na cloudu cení hlavně úspory nákladů, možnosti snadno přizpůsobit řešení svým potřebám a také vyšší úrovně bezpečnosti.
A právě bezpečnost je dnes klíčovým tématem, skoro každá druhá firma totiž zažila kybernetický útok. Dobrá zpráva ale je, že většina podniků svým bezpečnostním opatřením důvěřuje. A u těch, které útok již zažily, je důvěra dokonce ještě vyšší, až 96 % respondentů věří, že jejich systémy jsou dnes dostatečně chráněné.

Veřejná správa také na postupu
Spokojenost s možnostmi digitální́ komunikace s veřejnou správou deklarují, trochu překvapivě, skoro dvě třetiny podniků, většinou se však jedná o odpověď „spíše spokojeni“. Tři čtvrtiny respondentů by podle výsledků průzkumu každopádně uvítaly zjednodušení́ a zrychlení komunikace s úřady. Posun by určitě přineslo i lepší́ propojení digitálních systémů (např. mezi zdravotnictvím, daňovými a živnostenskými úřady) a také́ automatizace administrativních procesů a snížení́ byrokracie. 
Podle Jiřího Huba už dnes nejde jen o to, co stát v oblasti digitalizace spustí, ale hlavně o to, jak dobře to funguje. „V roce 2025 bude důležité, aby lidé měli nejen důvěru v digitální služby, ale také s nimi měli dobré zkušenosti. Úspěch se nebude měřit počtem portálů, ale tím, jak snadno díky nim lidé vyřeší své potřeby,“ říká.

Digitální budoucnost na obzoru
Report Digitalizace podniků je v pořadí třetím ročníkem analytického reportu Asseco Solutions. Vychází z dat Českého statistického úřadu a exkluzivního výzkumu agentury Median mezi zástupci více než 13 tisíc středních a velkých firem v ČR. Report zachycuje aktuální stav a trendy digitalizace napříč segmenty, včetně nasazení informačních systémů, cloudu, umělé inteligence a bezpečnostních opatření.
„Technologie, jako umělá inteligence a automatizace přinášejí nejen výzvy, ale hlavně obrovské příležitosti – pro firmy, jejich zaměstnance i celou společnost. Věříme, že naše informační systémy pomáhají firmám růst a zvládat dnešní rychle se měnící prostředí. A že data z tohoto reportu dodají ostatním odvahu i optimismus do dalšího rozvoje,“ uzavírá Jiří Hub.

Rea Vojíková
Brand Manager Asseco Solutions
Foto: Shutterstock, Eurostat, Asseco Solutions

Publikováno: 21. 6. 2025 | Počet zobrazení: 367 68